SMS Brandname

Trang chủ

22/03/2022 2:51:08 CH

SMS Brandname

Dịch vụ SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) là dịch vụ hỗ trợ các tổ chức/doanh nghiệp gửi tin nhắn đến thuê bao di động của khách hàng để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng. SMS Brandname bao gồm 2 dịch vụ: SMS quảng cáo & SMS Chăm sóc khách hàng.

- SMS Quảng Cáo (SMS QC): Là tin nhắn của các tổ chức/doanh nghiệp gửi đến các thuê bao di động là khách hàng của mình nhằm giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi với các nội dung như: Khuyến mại, ưu đãi ngày vàng, giảm giá ….

- SMS Chăm Sóc Khách Hàng (SMS CSKH): Là tin nhắn của các tổ chức/doanh nghiệp gửi thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động là khách hàng của mình với các nội dung như: chúc mừng Sinh nhật - lễ tết, thông báo điểm thưởng – điểm tích lũy, khớp lệnh chứng khoán, xác thực OTP, thông báo hợp đồng bảo hiểm, thông báo nộp tiền,….

Ưu điểm của dịch vụ SMS Brandname

- Dễ dàng tiếp cận đến người dùng: hiện có hơn 100 triệu thuê bao di động đang hoạt động ở Việt Nam,
- Tỷ lệ đọc tin nhắn lên đến 98% trong 3 phút đầu nhận tin nhắn
- Người dùng không cần sử dụng smart phone, không cần truy cập mạng Internet vẫn nhận được tin nhắn
- Tốc độ gửi tin nhắn nhanh: tin nhắn về điện thoại khách hàng sau trung bình 2 phút

Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng SMS Brandname:

- Thông tin truyền thông được chuyển tới khách hàng nhanh chóng.
- Chủ động trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng: Khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng,…
- Đa dạng kịch bản, nội dung truyền tải tới khách hàng theo từng chương trình
- Tối ưu hơn các hình thức marketing truyền thống nhờ tiết kiệm chi phí thiết kế, in ấn, nguyên liệu, nguồn nhân lực,…
- Tăng cường nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng
- Bảo mật được các thông tin, dữ liệu khách hàng.

Thông số kỹ thuật của dịch vụ SMS Brandname

- Brandname là tên đại diện cho thương hiệu của doanh nghiệp, có tối đa 11 ký tự, gồm cả dấu cách (khoảng trắng), dấu “-“, “_”, và “.”.Brandname được đặt dựa trên một trong những cơ sở sau: tên công ty (tên viết tắt công ty), tên miền website, tên thương hiệu đã được bảo hộ; có thể viết tắt nếu tên dài quá sao cho tối đa 11 ký tự.
- Nội dung tin gửi đúng hướng theo một trong hai hướng chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo.
- Không chứa các kí tự đặc biệt: % # & [] {} \ < @
- Các tin dài hơn bản tin tiêu chuẩn (160 kí tự) sẽ được tính thành nhiều bản tin.

Tính năng nổi bật của dịch vụ SMS Brandname VNPAY:

- Gửi tin nhắn số lượng lớn cùng lúc, không hạn chế số lượng tin nhắn gửi đồng thời
- Tốc độ gửi tin nhanh, hệ thống hoạt động ổn định
- Công cụ tự động lọc các số điện thoại trùng nhau, hủy số điện thoại không có thật hoặc có chứa ký tự đặc biệt.
- Cung cấp báo cáo chi tiết chương trình gửi
- Đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, vận hành 24/7

Các bước VNPAY thực hiện để triển khai dịch vụ SMS Brandname cho Quý khách:

- Tư vấn chọn Brandname hay, ấn tượng, phù hợp với quy định của nhà mạng
- Chọn lĩnh vực giá tốt nhất để Quý khách tối ưu chi phí
- Hướng dẫn làm bộ hồ sơ đăng kí dịch vụ, chỉ cần làm 1 lần là được các nhà mạng duyệt.
- Báo giá dịch vụ cụ thể.
- Ký hợp đồng giấy hoặc hợp đồng điện tử.
- Gửi hồ sơ đăng kí Brandname với các nhà mạng.
- Hỗ trợ, tư vấn kết nối kĩ thuật miễn phí; test dịch vụ để thông luồng
- Triển khai dịch vụ thực tế: hỗ trợ vận hành dịch vụ, có nhóm chat và email thông báo.
- Gửi báo cáo, đối soát số liệu, xuất hóa đơn giá trị gia tăng.

Bảng giá dịch vụ:

Ghi chú: Brandname thuộc lĩnh vực khác: là Brandname không thuộc các lĩnh vực sau: Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, bảo hiểm; Ưu tiên, hành chính công; Thương mại Điện tử; Mạng xã hội.

- Giá cước: VNĐ/SMS (đã gồm VAT).
- Phí khởi tạo và duy trì Brandname:
- Giá cước trên áp dụng cho bản tin tiêu chuẩn 160 ký tự (bao gồm cả ký tự bắt buộc theo quy định của từng nhà mạng đối với dịch vụ quảng cáo), các bản tin lớn hơn 160 ký tự sẽ được tách thành các bản tin tiêu chuẩn để tính phí. Cụ thể như sau: